Vos missions :
En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l’image Printemps et garantissez l’excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé.
Rattaché(e) au Responsable Commercial du Printemps Deauville, vos principales missions seront les suivantes :
- Vous contribuez au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s
- Vous assurez l’excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé
- Vous avez des connaissances pointues dans le secteur [mode, luxe et beauté]
- Vous assurez une relation personnalisée conforme au positionnement de l’enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l’animation de votre fichier client
Votre profil :
Titulaire d’un Bac Pro/ Bac +2 en mode ou commerce
Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme
Compétences/Savoir-faire requis :
- Excellence dans la relation client
- Qualité du service
- Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients
- Maîtrise des techniques de vente haut de gamme
- Maîtrise de l’anglais
- Expertise dans le secteur [mode, luxe, beauté]
- Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur
Informations relatives au poste
Référence 2024-5399
Date de parution 26/12/2024
Intitulé du poste Personal Shopper H/F
Pays France
Région Normandie
Département Calvados (14)
Contrat CDD
Emploi Agent de maitrise
Vos missions :
En tant qu’ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir la clientèle internationale haut de gamme et VIP
- Présenter les différents services proposés par le magasin afin de répondre au mieux aux besoins du client : lounge VIP, shopping main libre, accompagnement lors de l’expérience, livraison, Personnal Shopper
- Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat au sein du magasin et optimiser leur temps de shopping
- Effectuer la détaxe pour la clientèle Internationale Hors Europe
- Assurer le suivi clients et la fidélisation à l’aide d’outils
Votre profil :
Première expérience réussie dans le domaine du service ou de l’hôtellerie de luxe
Compétences/Savoir-faire requis :
- Maîtrise des outils informatiques
- Bonne communication orale
Qualités recherchées :
- Excellent sens relationnel et du service
- Savoir s’adapter à une clientèle exigeante
- Passionné(e) par l’univers de la mode et du luxe
- Goût du challenge et du terrain
Informations relatives au poste
Référence 2024-5356
Date de parution 06/11/2024
Intitulé du poste Attaché Clientèle (PH) H/F
Pays France
Région Normandie
Contrat CDD
Emploi Employé
