Printemps Siège G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Vos missions :

Définir et mettre en oeuvre les plans de campagnes triggers et cycles de vie sur la France et à l’international

- Développer le revenu généré par les campagnes triggers via la mise en place de nouvelles campagnes innovantes et personnalisées


- Analyse des performances des campagnes et suivi des ventes et trafic issus du CRM


- Piloter l’animation du programme de fidélité d’un point de vue opérationnel (Campagnes CRM multicanales, PLV, merchandising...). 

- Suivi de la performance (mise en place et suivi des KPI5)

- optimiser le programme par de: nouveaux avantages, nouvelles fonctionnalités, déploiement international)

- Mettre en place des campagnes recrutement de nouveaux adhérents au programme de fidélité.


- Réalisation de benchmark et veille concurrentielle

Votre profil : 

Vous êtes titulaire d’un Bac +5 en marketing, communication et/ou digital. Curieux(se), rigoureux(se) et créatif(ve), vous vous distinguez par votre sens de l’analyse et votre capacité à innover.

Vous maîtrisez les environnements CRM et les outils de Marketing Automation (Push Notification, Push Wallet, SMS, etc.). Vous avez également de solides bases en HTML, Excel et Photoshop.

Doté(e) d’une forte sensibilité marketing et d’un excellent sens de la relation client, vous adhérez à une culture du Test & Learn. Vous êtes passionné(e) par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l’expérience client.

 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5605

Date de parution 21/05/2025

Intitulé du poste Chef de projet marketing automation/fidélité et triggers H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :

L’intendant ou la gouvernante VIC a pour mission d’offrir à la clientèle haut de gamme locale et internationale un accueil et un service personnalisé au sein de la Suite Augustine du Printemps Haussmann, Il/elle a la charge de l’organisation générale de l’espace, de sa bonne tenue et du bien-être des clients présents. 

Il/elle est au cœur de l’expérience client VIC

 

ORGANISATIONNEL ET OPERATIONNEL

 

. Assurer un accueil des clients haut de gamme dès l’entrée de la Suite Augustine, mise en relation avec les Personnal Ambassadors présents et accompagnement dans les salons de la Suite 

 

. Être garant de la mise en place quotidienne et de la tenue irréprochable des espaces, faire intervenir les équipes de ménage et de la maintenance en cas de besoin spécifique et suivre attentivement la réalisation des prestations. Veiller au respect du cahier des charges entretien.

 

. Gérer l’afflux des clients dans les différents espaces de la Suite Augustine, l’attente et leur assurer un moment convivial jusqu’à leur départ

 

. Veiller à un approvisionnement constant des consommables, procéder aux commandes nécessaires via nos différents prestataires et services internes.

 

. Maitriser la gestion simple du bar VIC, préparer et assurer un service en plateau aux clients en support des Personnal Ambassadors. Procéder aux commandes et réassorts des boissons. 

 

. Gérer le planning des réservations des salons privés de La Suite Augustine et assurer une remise en place après chaque essayage client

 

. Veiller à la bonne tenue de l’espace terrasse et à l’entretien constant des espaces végétalisés via notre prestataire dédié.

 

. Participer à la mise en place et à l’organisation des expériences VIC dans l’espace en lien avec l’équipe Clienteling VIC (cocktails, évènements, privatisations de la Suite)

 

. Assurer un respect constant des normes de sécurisation de l’espace (biens et personnes) ainsi que des normes d’hygiènes spécifiques à la Suite

 

Liste non exhaustive.

Votre profil : 

. Sens de l’organisation et rigueur

. Excellent sens relationnel client et du service

. Adaptabilité à une clientèle haut de gamme exigeante, locale et internationale

. Fort esprit d’équipe, ouvert à une collaboration multiculturelle

 

Savoir-faire :

 

. Connaissances des protocoles VIC 

. Une expérience réussie dans le domaine du service ou de l’hôtellerie haut de gamme est un plus

. S’exprimer avec professionnalisme et clarté, maitriser les codes du luxe

 

Savoir-être :

 

. Excellente présentation et une parfaite élocution

. Elégance, amabilité naturelle et spontanée (courtoisie, sourire, discrétion)

. Dynamisme et motivation

. Disponibilité (y compris soirs et week-end) et ponctualité

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5575

Date de parution 21/05/2025

Intitulé du poste Gouvernant(e) / Attaché clientèle H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Sur le périmètre digital, vos principales missions seront les suivantes :

  • Animer les weekly et monthly de suivi d’activité
  • Participer aux clôtures mensuelles et suivi des résultats
  • Elaborer les reportings mensuels à destination des Directions opérationnelles et présentation aux différents interlocuteurs
  • Participer activement au processus budgétaire (budget, visée, …)
  • Répondre aux différentes demandes Ad hoc du périmètre

Votre profil : 

Formation Bac+4/+5 type Ecole de Commerce ou université

Qualités recherchées :

  • Curieux(e)
  • Rigoureux(e)
  • Agile
  • Forte capacité d'analyse
  • Appétence aux systèmes d’information, en particulier maîtrise d’Excel et Powerpoint

 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5583

Date de parution 20/05/2025

Intitulé du poste Alt - Contrôleur de Gestion Digital H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

  • Extraire, analyser et suivre les données de performances commerciales de l’activité
  • Préparer, saisir et vérifier les commandes (présélection des articles, vérification de la qualité des produits chez les fournisseurs, référencement)
  • Concevoir des books d’assortiment, dédiés à former les équipes de vente
  • Gérer au quotidien la relation avec les équipes de vente, notamment sur les retours d’expérience clients
  • Être l’interlocuteur privilégié des équipes marketing, pour les relais dédiés à cette activité (opérations commerciales, dossiers de presse, newsletters, post Instagram, live, etc…)
  • Recherche de nouvelles marques partenaires et pilotage de la mise en place des pop-ups : création de compte fournisseur, préparation du contrat, mise en relation avec les contacts-clefs en interne (visuel merchandising, marketing, vente) et suivi avec la marque
  • Suivi des tendances et veille permanente du marché

Votre profil : 

Formation Bac+4/5 type Ecole de Commerce ou Université.


Compétences/Savoir-faire requis :

  •  Maitrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques et recherche V)
  •  Bonne maîtrise de Powerpoint


Qualités recherchées :
  •  Capacités d’analyse et de synthèse rigoureuses
  •  Curiosité, être au fait des tendances du marché
  •  Bonne organisation avec le sens des priorités
  •  Esprit d’initiative et autonomie
  •  Très bon relationnel pour fédérer l’interne et accompagner au mieux les partenaires

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5604

Date de parution 19/05/2025

Intitulé du poste STG - Assistant achat Seconde Main Luxe et Circularité H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Stage

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos principales missions seront les suivantes :

• Suivi de la performance du marché : extraire et analyser les données chiffrées Weekly, Monthly et Yearly (CA, taux d’écoulement..)


• Préparation des rendez-vous achats et des rendez-vous fournisseurs


• Saisie des commandes sur Joor / Excel et suivi avec l’équipe approvisionnement


• Gérer au quotidien la relation avec les fournisseurs (analyse chiffrée, information prix, information produit, opérations commerciales, organisation des rendez-vous…)


• Réalisation de support pour l’équipe Showroom et demande d’échantillons pour les opérations commerciales et marketings


• Participer aux comités mode/style et relayer l’information


• Prospection de marques et benchmark Grand Magasins (GL, BM, Samaritaine…)


• Rédiger des supports de présentation pour les magasins : présentation marques, concepts, book achat saison


• Suivi administratif et juridique : création de compte fournisseur, contrat, convention unique …

Votre profil : 

Formation Bac+4/5 type Ecole de Commerce ou Université/ mode, dernière année de formation idéalement. 

Compétences/Savoir-faire requis :

·             Premier stage significatif dans le secteur de la distribution ou au sein de marques

·             Maitrise d’Excel et de Powerpoint

Qualités recherchées :

·       Rigoureux(se)

·       Dynamique

·       Organisé(e)

·       Sens des priorités

·       Capacités relationnelles

·       Esprit d’initiative

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5602

Date de parution 19/05/2025

Intitulé du poste STG - Assistant Acheteur/Chef de produit – Chaussure femme premium H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Stage

Emploi Employé

Postuler

Printemps Lyon

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique. Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur Homme, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience de 1 an minimul dans le secteur de la vente ou au sein d’un environnement mode et haut de gamme


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
  • Anglais courant


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence D2025R5-4378-5601

Date de parution 19/05/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente sous-vêtements homme H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Lyon

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique. Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un/e Conseiller/e de Vente sur notre espace Homme.

- CDD 28h par semaine. 

 

Vous rayonnez en binôme afin d'accompagner et conseiller nos clients :


Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur Homme, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience souhaitée en vente


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence Pas de DAR (CDD)-5368

Date de parution 19/05/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente - Espace Homme H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDD

Emploi Employé

Postuler

Printemps Lyon

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique. Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur beauté, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience de 1 an minimum dans le secteur de la vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
  • Anglais courant


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence D2025R5-4376-5600

Date de parution 19/05/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente CDD Beauté H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDD

Emploi Employé

Postuler

Printemps Nancy

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Inauguré en 1983, Printemps Nancy, anciens « Magasins Réunis » est l'unique grand magasin du sud de la Lorraine. Situé en plein cœur de la ville, il a été rénové en 2009 pour offrir aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique Plus récemment, la façade du bâtiment a également été rafraîchie en 2015 pour lui redonner tout son éclat d'origine. Printemps Nancy en chiffres : - 6 055 m² sur 2 niveaux - Plus de 350 marques - 170 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur Homme, vos principales missions seront les suivantes au sein du secteur Sous vêtement :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience 2/3 minimum dans le secteur de l'habillement ou au sein d’un environnement mode et haut de gamme].


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5599

Date de parution 19/05/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente Temps Partiel 24H secteur Sous vêtement Homme H/F

Pays France

Région Grand-Est

Département Meurthe et Moselle (54)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Vos missions :

Au sein de la direction digitale et omnicanale du groupe Printemps et rattaché à la direction Projets / produits, vous êtes responsable de l’expérience utilisateur sur les 3 sites e-commerce du groupe Printemps (Printemps, Place des tendances et Citadium). Votre mission est de garantir la simplicité, la cohérence et l’excellence de l'expérience client à travers tous les touch-points digitaux (sites et apps). 
 
Rôle et responsabilités 
 
1. Stratégie UX & vision client 
Construire et porter la vision de l’expérience utilisateur en garantissant son alignement avec l’identité des marques et les enjeux business de chacune des 3 BU e-commerce. 
Incarner la voix du client en interne. 
Identifier et piloter les KPI de qualité de l’expérience client digitale. 
 
2. Conception des parcours  
Identifier et centraliser les “pain-points” et cartographier les parcours clients. 
Contribuer activement à la construction et la priorisation de la roadmap en coordination avec les PO. 
Concevoir les parcours et interfaces (user flows, maquettes sur Figma). 
Animer des ateliers d’idéation et de co-conception en vous appuyant sur des approches méthodologiques telles que Design thinking, Lean UX ou Design Sprint. 
Proposer des idées d’A/B tests et contribuer à la stratégie de personnalisation des parcours (en lien direct avec le CRO). 
 
3. Recherche utilisateurs & veille marché 
Cadrer et réaliser des recherches et tests utilisateurs qualitatifs/quantitatifs. 
Industrialiser le recueil et l’analyse des feedbacks utilisateurs 
Réaliser des benchmarks adhoc. 
Assurer une veille permanente des meilleures pratiques en matière d'ergonomie et design. 
 
4. Management & organisation 
Encadrer un product designer junior et un chef de projets CRO qui vous accompagne dans votre mission.  
Optimiser en continu le process design (méthodologie, outils, process, rituels). 

Votre profil : 

Diplôme reconnu en design d'interaction, en design graphique.
Expérience professionnelle de 7-10 ans minimum, chez un acteur reconnu du e-commerce ou en agence digitale (avec une expérience chez un client e-com) Maîtrise des méthodes de recherche utilisateur et de conception centrée utilisateur 


Capacité à encadrer et développer une équipe, avec d'excellentes compétences en communication et en collaboration. 

Forte orientation vers les résultats et capacité à gérer de nombreux chantiers ou projets simultanément.  


Bonne connaissance des outils analytics (GA4 et Content Square) 


Habitué(e) à travailler en équipe dans un contexte agile  


Créativité, sens de l’écoute, capacité à partager ses convictions et à convaincre.  

 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5597

Date de parution 19/05/2025

Intitulé du poste Responsable product design/Lead UX H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler
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